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Assistenza per il gioco responsabile
Se stai vivendo una situazione di difficoltà legata al gioco, questo modulo non è lo strumento adatto. In questi casi la priorità è il tuo benessere, non la gestione di una segnalazione editoriale. Le piattaforme di gioco legittime mettono a disposizione strumenti di autoesclusione, limiti di deposito e di tempo, e linee di supporto dedicate. Ti invitiamo a contattare direttamente il servizio di assistenza del casinò per attivare queste misure, oppure a rivolgerti a un'organizzazione specializzata nella prevenzione e nel trattamento del gioco d'azzardo problematico. Queste risorse offrono supporto gratuito e riservato.
Qualora tu stia cercando informazioni su come impostare limiti di gioco o su come richiedere l'autoesclusione, il percorso corretto prevede la consultazione dei termini e delle condizioni del casinò e il contatto con il suo servizio clienti, non l'invio di richieste tramite questo modulo.
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